Na thrysyraxithlabs, respeitamos profundamente a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de consultoria financeira e estratégia de investimento.
Ao utilizar o nosso website thrysyraxithlabs.com e os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento para compreender como tratamos os seus dados pessoais.
1. Informações que Recolhemos
Dados Pessoais Fornecidos Diretamente
- Nome completo e informações de contacto (email, telefone, morada)
- Informações financeiras relevantes para consultoria (rendimentos, objetivos de investimento)
- Dados de identificação necessários para cumprimento regulamentar
- Comunicações que nos envia através de formulários ou email
- Preferências de comunicação e interesses em produtos financeiros
Dados Recolhidos Automaticamente
- Endereço IP e informações do dispositivo utilizado
- Dados de navegação no website (páginas visitadas, tempo de permanência)
- Cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do utilizador
- Localização geográfica aproximada baseada no IP
2. Como Utilizamos os Seus Dados
Finalidades Principais
Utilizamos os seus dados pessoais exclusivamente para fornecer serviços de consultoria financeira personalizados, desenvolver estratégias de investimento adequadas ao seu perfil e manter comunicação relevante sobre os nossos serviços.
| Finalidade | Base Legal | Dados Utilizados |
|---|---|---|
| Prestação de serviços de consultoria | Execução de contrato | Dados pessoais e financeiros |
| Comunicação com clientes | Interesse legítimo | Contactos e preferências |
| Cumprimento legal | Obrigação legal | Dados de identificação |
| Melhoria dos serviços | Interesse legítimo | Dados de navegação |
3. Os Seus Direitos de Privacidade
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos.
Direito de Retificação
Pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos a qualquer momento.
Direito ao Apagamento
Em certas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais dos nossos sistemas.
Portabilidade dos Dados
Pode solicitar que os seus dados sejam transferidos para outro prestador de serviços em formato estruturado.
4. Segurança e Proteção dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:
- Encriptação de dados sensíveis durante transmissão e armazenamento
- Controlo de acesso restrito baseado no princípio da necessidade de conhecer
- Monitorização contínua dos sistemas para detetar atividades suspeitas
- Formação regular da equipa sobre práticas de segurança de dados
- Backups seguros e planos de recuperação de dados
5. Partilha de Dados com Terceiros
A thrysyraxithlabs não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar informações limitadas apenas nestas situações específicas:
Prestadores de Serviços Autorizados
Trabalhamos com parceiros cuidadosamente selecionados que nos ajudam a fornecer os nossos serviços, como processadores de pagamentos e fornecedores de tecnologia. Estes parceiros estão vinculados por acordos rigorosos de confidencialidade.
- Autoridades regulamentares quando exigido por lei
- Prestadores de serviços técnicos com acordos de confidencialidade
- Parceiros financeiros para execução de estratégias de investimento
- Auditores e consultores jurídicos sob sigilo profissional
6. Retenção e Eliminação de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos legais aplicáveis ao setor financeiro em Portugal.
| Tipo de Dados | Período de Retenção | Critério |
|---|---|---|
| Dados de clientes ativos | Duração da relação + 5 anos | Obrigações contratuais e legais |
| Dados de navegação | 12 meses | Análise e melhoria dos serviços |
| Comunicações de marketing | Até revogação do consentimento | Consentimento do titular |
7. Cookies e Tecnologias Similares
O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação e fornecer funcionalidades personalizadas. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.
Tipos de Cookies Utilizados:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website
- Cookies de Performance: Ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o site
- Cookies de Funcionalidade: Permitem personalizar a sua experiência
- Cookies Analíticos: Fornecem estatísticas sobre o uso do website
8. Transferências Internacionais
Os seus dados são principalmente processados e armazenados dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países terceiros, garantimos que existem salvaguardas adequadas através de decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais tipo.
9. Alterações a Esta Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do email ou aviso no website.
Histórico de Alterações
Versão 2.1 - Janeiro 2025: Atualização dos períodos de retenção e esclarecimentos sobre direitos dos titulares dos dados
Versão 2.0 - Junho 2024: Reformulação completa para conformidade com RGPD